为方便防控新冠肺炎疫情时期群众办理交管业务，同时推行办事窗口无纸化办公，近期，浙江省乐清市公安局交警大队依托“乐清交警”微信公众平台研制并推出微信在线取号功能，实现了办事群众时空分流，有效降低人员聚集和交叉感染风险，得到办事群众点赞。

“现在有了微信取号，市民不用扎堆，大厅就显得很空旷，工作人员也会减少压力。”乐清交警大队违法处理窗口工作人员介绍。据了解，该取号系统在上班前30分钟开启，当地群众在距离任意交管办事窗口15公里范围内就可取号，取号成功后可实时查看排队状态，方便群众错峰安排出行时间，办结后还可以对窗口工作人员服务态度进行评价。该微信平台依托“温州交警5.0”为当地群众提供AI助手、电子证件、交通违法资助查询处理、车驾管业务办理等100余项在线交管服务，打造指尖办事新平台，让群众“最多跑一次”。