4月17日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强到国家开发银行、中国工商银行考察后，召集国务院9部门负责人及23家银行负责人举行座谈会，温州民商银行董事长南存辉、行长侯念东成为座谈会发言者中唯一的民营银行代表。会上，温州民商银行最高不超过8%的贷款利率、仅收取单项工本费的做法获总理“点赞”，他表示此举值得大银行研究思考。

　　在李克强主持召开的座谈会上，银监会、中国农业银行、温州民商银行负责人就创新金融管理、服务“三农”、发展民营银行等发了言。温州民商银行董事长南存辉就民营银行的发展定位、对小微企业的服务理念、将来的工作方向等内容，向总理做了汇报，并围绕“融资成本”这一主题与总理进行了互动。

　　南存辉汇报说，今年3月26日刚开业的温州民商银行，是目前全国规模最小、年纪最轻的民营银行，存款规模刚刚超过一亿元。

　　“你们的贷款利率是多少？有多少个收费项目？”李克强问。

　　南存辉答：目前温州民商银行的贷款利率最高不超过8%，收费项目只有一项，就是“工本费”。

　　“我听了很高兴啊！”李克强说，“大银行当然和小银行有区别，但大家也该想一想，为什么小银行能大大简化收费项目？这是一种什么样的理念？”

　　侯念东告诉总理，之所以最大限度减少服务费，一方面是为了减轻客户的经营负担，另一方面也是为了银行自己的生存发展、吸引客户。

　　一位参会的银行负责人提出，温州民商银行刚刚开业，还没有什么客户，经验还不具备推广的价值。

　　“先认真研究思考一下，不要一锤定音！”李克强回应道，“大银行的确发展成熟、创新业务多，但这不能成为多收费的理由。”

　　“改革一定要让中小银行发展起来，中小银行不可或缺啊！”总理说，“温州民商银行发展还不成熟，金融工具不多，但它有简化收费理念。大家要多研究、多思考，我们的服务理念确实要改变！”

　　侯念东在接受温州商报记者采访时表示，尽管发言不多，但参与这样的座谈会是非常好的学习机会。他说，会上总理多次强调企业的融资成本不仅是利率，也包括那些不清楚不规范的“人为服务收费”，砍掉这些收费项目，才能让小微企业真正感受到融资成本的下降。温州民商银行会坚持“立足温州本土经济，服务中小微企业”的理念，更会贯彻总理“能不收的尽量免收”的要求，不增加“成本型”以外的、不必要的服务项目收费。