“没想到上牌缴税半小时就搞定了，速度真快！”近日，在瑞安五洲集团机动车登记服务站，给新车“上户口”的市民杨先生惊喜地说道。这份“惊喜”来自瑞安市推进国产小型车辆上牌“一件事”联办模式，通过延伸窗口、集中办理，实现在4S店“购车—保险—缴税—注册登记”全流程“跑零次”办结。

车辆上牌作为群众关注的“一件事”，所涉及的相关事项一直属于办理高频事项之一。据统计，瑞安市每年新增汽车4万余辆，汽车保有量居温州第一位、全省县级城市第二位。今年以来，该市国产小型新车已上牌2万多辆。

“原先，车主办理新车上牌至少要花费一天时间，而且大量新车集中车管所独家上牌，带来了交通拥堵等系列问题。”瑞安市车管所指导员朱秀霞告诉记者，改革前，车主需到车行、保险公司、税务、车管所等4个地方提交至少6份材料，而在车管所登记上牌过程中，还要历经拓印、受理、缴费、制证等多个环节，耗时费力。改革后，车主仅需凭本人身份证就可直接在4S店联办点享受购车、交税、保险、查验、选号、上牌等 “一条龙”服务，中间环节所需材料通过车行办事窗口内部流转，最大限度提升了办事体验感。一些车行还建成客户休息、等候、茶歇等功能区，推出了更多贴心优质的服务。

此外，针对去车管所办理上牌业务的车主，瑞安市整合了车管所窗口办理的多个环节，实现了“一窗受理、集成联办”。车主可通过车辆购置税自助办理终端自助办理，也可在工作人员指导下通过“支付宝”或“浙里办”App办理。同时，为了减少车主的等待时间，瑞安市车管所还提供了预约办理服务。

据瑞安市委改革办工作人员介绍，试行国产小型车辆在4S店集中上牌，是车管“放管服”改革的一项重要内容。目前，瑞安市集中分布在G104国道线市区至塘下段一带的车行共有24家，经过严格审查和培训，选定5家车行试点开展车辆上牌“一件事”联办业务，在这5家车行购车的群众可以“零跑办理”。其中，2家地理位置优越的4S店，还可以辐射周边22家车行。车主在这22家车行购车后，可直接到4S店享受“一站式”服务。接下来，瑞安市将不断优化车辆上牌“一件事”联办服务，着力打造群众家门口的车管“便利店”。