9月7日中午，一名群众快步走到洞头交警车管窗口，留下一句：“同志，吃的放这里了，你们记得吃饭，谢谢你们了。”便急匆匆走了。

这位神秘的群众，正是刚刚在这个窗口办理车辆业务的王女士。当天上午10点许，她来到洞头交警车管窗口办理车辆业务，但因车辆在维修暂时无法开到现场，导致业务无法办理。在交流过程中，工作人员了解到，王女士当天下午就要赶往湖州，“再跑一次”相当麻烦。窗口民警当即表示“我们多等一等，您跑这一次就行”，结果这一等就是两个多小时。等所有业务全部办理成功，已是12点46分，王女士见窗口工作人员因为帮其办理业务，加班错过了饭点，便私下点了外卖亲自送到办事窗口。

近期，洞头交警车管业务达到全年高峰期，为了节约时间帮助群众办理业务，助力“最多跑一次”，工作人员“延时服务”“无午休服务”已是常态。