根据数据统计，全市登记在册的快递、外卖骑手共22083人，4月共查处在册骑手的各类电动车违法行为1645起，涉及骑手1306人，守法率为94.24%。现将有关情况通报如下：

一、4月份文明守法指数

根据温州市快递、外卖企业文明守法指数“四色”考评办法，经温州市公安局交管局综合评定，饿了么、点我达、圆通、百世、中通、达达、申通、邮政EMS、天天、美团、顺丰、韵达、京东等十三家企业总分均在80分以上，被评定为绿色。

（一）企业管理方面

骑手守法率最高的是“点我达”快递，为97.37%；守法率最低是“饿了么”快递，为88.17%。

（二）社会监督方面

目前文明守法率虽然超过九成，但是我们违法推送平台陆续不断接到举报信息，4月共收到134条线索，涉及各家企业。

（三）安全系数方面

从交通事故发生情况来看，4月份全市发生涉及快递外卖行业电动车交通事故46起。事故多发的两家企业分别是“美团”27起 、“点我达”6起、“天天”6起。其中承担事故责任的， “美团”7起,“天天”2起，“点我达”1起，“圆通”1起，“达达”1起，事故发生率最高的是，“天天”的0.69%、“达达”的0.27%和“圆通”的0.16%。

（四）企业责任方面

外卖企业普遍对众包的骑手（非正式招聘）安全学习教育重视不够，管理措施不严，基础信息不实，基本台账不全，没有落实相应的管理制度。各企业电动车学习情况不容乐观，从温州交警微信平台的学习情况看，最高的为饿了么，达到56.47%，最低的京东仅为6.01%。根据《温州市快递外卖企业电动车骑手交通安全学习五条规定》，对学习率不达标的企业，安排地区主要负责人和网点负责人参加上路文明体验活动。

（五）专项行动方面

《浙江省电动自行车管理条例》于2020年7月1日开始实施，温州市公安局交管局分步骤、有重点地对交通不文明违法行为开展专项整治，根据公安部交管局开展的“一盔一带”安全守护行动要求，全市严查电动自行车驾驶人未佩戴安全头盔行为，目前外卖企业的骑手未佩戴头盔上路情况依然比较突出，其中因未按规定佩戴安全头盔被查处率最高的分别是百世、饿了么和中通三家外卖企业。

4月份，全市民警共查处外卖快递骑手未按规定佩戴头盔的违法行为766起，涉及684名骑手。经比对，多家企业均有违法骑手未在其提供的名单内，要求各企业加强人员核查上报。

二、文明守法指数运用

（一）骑手“黑名单”限期禁入

4月份，共有2骑手因交通违法被处罚累计超过3次（不含），按照调整后的黑名单制度，以下人员将被实行限期行业禁入三个月。

温州市公安局交通管理局

2021年5月14日