本报讯 今年以来,浙江省瑞安市公安局交警大队车管所积极深化公安交管行政管理服务改革,推进优化提升营商环境“一号改革工程”和公安政务服务增值化改革工作,不断改进窗口服务品质,推进交管服务便民化、服务事项标准化,让企业、群众办理车驾管业务“不白跑、不多跑”。
日前,瑞安市交警大队车管所组织警力前往锦湖街道下湾机动车服务站,开通查验“绿色通道”,上门为瑞安市公交公司新购的14辆大型新能源公交车提供车辆查验服务,以实际行动为企业排忧解难。
今年年初,瑞安市交警大队车管所在综合业务大厅窗口设置“办不成事”反映窗口,主要受理企业、群众在公安政务服务中因政策原因、历史遗留问题,以及因系统受理、材料申报、办事程序等方面因素未办成的“疑难杂症”事项。6月,车管所推出“驾考一件事”,将所有的机动车驾驶人理论考点搬至考试中心,打造了能承办科目一至科目四所有科目考试的驾考中心,有效解决了以往驾考需要“多点跑、多次跑、往返跑”的问题,最大限度满足群众对“方便、快速、高效”的驾考服务需求。据介绍,瑞安市交警大队车管所将继续在创新服务上深耕细作,不断提升服务质量,努力满足企业和群众的办事需求,进一步增强他们的获得感和满意度。(郑悦慧)