近年来，温州市公安局深入贯彻浙江省公安厅关于“共富”警务建设推进工作部署，主动对接企业，认真听取声音，对症企业发展存在的困难，坚持抓创新、抓重点、抓推广，努力孵化护企安商系列项目举措，有力护航经济高质量发展，助力温州提速打造“浙江第三极”。

打造数“智”便企服务消“痛点”

“温州市车管所的服务太人性化了！没想到通过视频也能办好业务。”近日，远在广东经商的叶先生，因为证件丢失，无法办理企业车辆过户。他通过市车管所的“视e办”平台预约视频办理，仅用5分钟便顺利完成了补领手续。

为提升企业群众办事体验感，温州市公安局行政审批处、温州市交管局于2017年先后创新打造“温警在线”“温州交警”等在线服务平台，陆续将197个公安政务服务事项搬到线上，通过线上服务+视频联办，有效解决了传统服务模式中“线上不会办、线下来不了”的难题。

如针对剧毒化工品道路运输通行证审批繁琐的问题，温州公安依托双向音视频平台、可信身份认证技术和线上服务平台，实现剧毒化学品运输车驾驶员、押运员及申请人身份资质远程核验、相关材料线上审核，变“多人来回跑，材料当场交，证件现场核”为“人员零跑腿，材料网端交，证件视频核”。2024年累计线上办理剧毒化学品道路运输通行证申请审批1327件，减少人员来回跑动2500余人次。

年均办理量达40万笔的抵押登记业务同样存在办事“痛点”。该业务存在周期长，风险高等问题，需要投入大量时间和成本。为此，温州公安交警率全国之先创新打造车辆抵押登记与解除抵押“一件事”。截至目前，已累计办理车辆抵押线上业务80多万笔，节约办理时间约480万余小时，节省办事企业时间成本约1.5亿元，减少金融机构专窗经营成本1.08亿元。

打造数“智”护企平台破“难点”

数据显示，2019年温州工程车保有量仅占机动车总数的3‰，但造成的交通事故亡人数却占到全部机动车交通事故亡人数的1/6。为破解工程车交通事故频发的难题，温州公安交警引导行业协会，开展行业自管自律，利用数字化改革破题，创新打造全国首个“工程车智控平台”，实现重点车辆风险的精准识别、高效纳管、全链监管。

“通过平台，我们能够实时关注驾驶员的出行信息。同时，所有驾驶员通过学习也逐步养成规范驾驶的良好习惯，我们悬着的心也终于轻松下来”，温州一家工程车企业负责人说道。

自工程车纳入平台以来，已向企业交出交通事故亡人数连续5年持续下降、2024年亡人数同比2019年下降71.59%的亮眼成绩单。工程车智能管控更是取得国家版权局著作权，经验做法获全省推广。截至目前，该平台已涵盖工程车、渣土车、运建材车辆、环卫车辆和部分物流车辆，积极为企业护航发展。

温州公安交警还推出“两客一重一危”驾安预警应用，集成多部门协同闭环管理模式。该项目获评省委政法委2023年第一批“省数字法治好应用”，目前已在全省推广使用。截至目前，全省共有26.9万名重点车辆驾驶人纳入预警，累计发出预警信息4300余条。

针对快递、外卖骑手违法多发，温州公安交警则联合快递、外卖企业开展专项教育行动，有效提升骑手交通安全意识，取得了良好的社会反响。

打造数“智”绿波项目通“堵点”

“您已驶入绿波路段，建议保持时速50至55公里，您将绿灯通过该路段。”按照导航软件提示，来自河南的驾驶员老李很快完成了这次跨越千里的送货之旅，也体验了一把开车“不卡顿”的快乐。当天，老李驾车进入温州大道时接收到导航的语音提醒，于是按照提示连续通过7个绿灯路口，一路畅通。

老李的快乐，源于温州公安交警在市区“四横四纵”的路网格局中开通“绿波”。近年来，温州公安交警根据企业和市民出行需求，设置“单向绿波”“双向绿波”和“潮汐绿波”三种类型，覆盖时段分别从高峰、平峰延伸至夜间低峰时段，依托大数据不断优化出行服务。

温州公安交警不仅在全市推广“最多等一次”数智绿波建设，还以“数治引领”推动信号灯路口高效通行，让群众通过路口时少停少等。在2023年度中国主要城市交通分析报告中，我市红绿灯路口进行服务水平等级评价在同类城市中排名第一。

温医大附二院是浙南闽北地区日均接诊量最大的医院之一，为解决医院周边交通拥堵困境，温州公安交警联合医院强力推动属地政府通过优化出租车流线、推动医院周边住宅湖萃湾1500个停车位对外使用、打通老党校与眼视光医院的“惠民桥”通道建设等举措，有力推进附二医片区交通秩序整治提升工作。据了解，附二医周边交通秩序整治后，取得了“道路通行提速24.6%、拥堵警情同比下降21.7%，季均投诉量同比下降89.6%”的良好成效。

温州公安交警还推进普通货车通行证“一网通办”，进一步简化申请材料，明确申请流程，优化申领途径，实现申请人一次也不用跑的目标。同时，借助数字化改革的便利，将普通货车长期通行证审批时限压缩至3个工作日，临时通行证审批时限压缩至1个工作日，网办率高达95%，大大提高了发放效率。

■王田维 林笑笑