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本报讯 (记者 庄越 通讯员 陈志辉) 4月7日上午8时许,正值上班早高峰,市公安局交管局五大队一中队民警周杨在滨海三道六路执勤时,发现一名老人在路边反复踱步,神情茫然。
起初,民警以为老人只是晨练散步,但直到临近高峰结束,老人依旧在原地徘徊,并试图闯红灯横穿马路。周杨立即上前询问,发现老人年约八旬,因年纪较大、记忆力衰退,出门后迷失了方向,且无法说清具体住址。
在沟通过程中,周杨注意到老人随身携带手机,便尝试拨打通讯录中的电话,成功联系上其女儿。对方表示,老人家就住在附近。随后,周杨向指挥室汇报情况,决定护送老人回家。
为了安抚老人情绪,周杨在护送途中与老人“唠嗑”,谈家乡、聊生活,老人情绪逐渐平稳,神情也放松下来。
不久后,两人抵达老人居住的小区门口,其女儿早已焦急等候。看到母亲安然无恙,她激动地与老人相拥,对民警连声道谢。据了解,老人女儿当日刚下夜班,为母亲准备完早餐后短暂休息,没想到老人独自外出后迷路走失。
临别时,周杨还提醒家属,今后可为老人随身准备一张写有姓名、住址、联系方式等信息的卡片,以便紧急情况下能够及时联系家属。